Trasparenza e chiarezza sono alla base del nostro servizio. Ultimo aggiornamento: 05/06/2026
MEDIAINFO SRL, con sede in Via Castello 13, 36050, Monteviale (Vi) e P.IVA 04323530248 (di seguito, il 'Titolare' o 'TrovaVip'), mette a disposizione degli utenti la Piattaforma TrovaVip, accessibile tramite il sito web www.trovavip.it e le relative applicazioni mobili (di seguito congiuntamente la 'Piattaforma').
I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito anche 'Termini') disciplinano l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma da parte di qualsiasi utente. Prima di registrarsi o di utilizzare la Piattaforma, l’utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini, che costituiscono un accordo vincolante tra l’utente e il Titolare.
L’accesso alla Piattaforma e la creazione di un account comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e della Privacy Policy disponibile sulla Piattaforma.
Ai fini dei presenti Termini si intende per:
2.1. TrovaVip è una piattaforma di intermediazione digitale che consente agli Utenti di individuare e contattare Artisti, VIP e Agenzie disponibili ad offrire i propri servizi per eventi, feste, matrimoni, venue e qualsiasi altra occasione, e che mette a disposizione degli Iscritti strumenti per la formalizzazione dei relativi accordi contrattuali.
2.2. Il Titolare agisce esclusivamente come intermediario tecnologico (hosting provider passivo). Non è parte dei Contratti di Prestazione conclusi tra Utenti e Artisti, non garantisce l'esecuzione delle prestazioni e non gestisce né intermedia alcun pagamento tra le parti.
2.3. La Piattaforma mette a disposizione un canale che consente agli Iscritti di contrattare tra di loro; qualsiasi accordo economico, modalità di pagamento e condizione di esecuzione della prestazione sono stabiliti esclusivamente tra gli Iscritti e si intende perfezionato al di fuori della Piattaforma e sotto la loro esclusiva responsabilità.
2.4. La Piattaforma è accessibile tramite il sito web www.trovavip.it e le relative applicazioni mobili. Le funzionalità disponibili possono variare a seconda del canale di accesso utilizzato.
3.1. Utenti
La registrazione è gratuita. In fase di iscrizione è richiesta la verifica del numero di telefono cellulare tramite codice OTP (SMS), ovvero tramite conferma dell'indirizzo e-mail. Non è richiesta la presentazione di documenti di identità. L'iscrizione è aperta a persone fisiche maggiorenni e a soggetti giuridici.
3.2. Artisti
La registrazione è gratuita. In fase di registrazione viene richiesta la verifica del numero di telefono e la verifica dell'identità tramite documento valido (carta d'identità, passaporto o patente di guida), secondo le modalità descritte all'art. 4. Il Profilo deve essere rinnovato con cadenza annuale ai sensi dell'art. 9.
3.3. VIP
La registrazione è gratuita. Sono richieste le medesime verifiche previste per gli Artisti. L'accesso alla categoria VIP è riservato agli Artisti con almeno 100.000 follower su una o più piattaforme social, oppure tramite altri metodi, documentabili in fase di registrazione. Il Titolare si riserva il diritto di verificare il requisito in qualsiasi momento e di modificare la categoria in caso di mancato mantenimento della soglia. Il Profilo deve essere rinnovato con cadenza annuale ai sensi dell'art. 9.
3.4. Agenzie
La registrazione è gratuita per il primo anno. Dal secondo anno è dovuto un canone annuale di abbonamento ai sensi dell'art. 8. In fase di registrazione viene richiesta la verifica dell'identità del rappresentante legale tramite documento di identità in corso di validità e il caricamento di visura camerale aggiornata, secondo le modalità descritte all'art. 4. Il Profilo deve essere rinnovato con cadenza annuale ai sensi dell'art. 9.
4.1. La verifica dell'identità degli Artisti, VIP e rappresentanti legali delle Agenzie avviene tramite sistema automatizzato interno alla Piattaforma. Il documento di identità o la visura camerale caricati in fase di registrazione vengono elaborati esclusivamente in locale, nella cache del browser o dell'applicazione mobile dell'utente. Il documento non viene mai trasmesso né conservato sui server della Piattaforma.
4.2. Al termine della procedura di verifica, il documento viene eliminato automaticamente dalla cache del dispositivo. Il Titolare non conserva alcuna copia del documento in alcuna forma.
4.3. La verifica è una condizione necessaria per completare la registrazione e rendere il Profilo visibile sulla Piattaforma. In caso di mancato completamento della verifica, il Profilo non sarà pubblicato.
4.4. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare i Profili per i quali emergano dubbi sull'autenticità dei dati forniti in fase di verifica.
5.1. Ciascun Iscritto, al momento della registrazione e per tutta la durata del rapporto con la Piattaforma, si impegna a:
5.2. Gli Artisti, i VIP e le Agenzie si impegnano inoltre a:
6.1. L'Artista, il VIP o l'Agenzia è l'unico responsabile dei contenuti (testi, fotografie, video, audio) pubblicati nel proprio Profilo, garantendo di essere titolare dei relativi diritti o di disporre delle necessarie autorizzazioni.
6.2. Caricando contenuti sulla Piattaforma, l'Iscritto concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita, valida per la durata dell'iscrizione, per l'utilizzo di tali contenuti ai soli fini della visualizzazione e promozione del Profilo all'interno della Piattaforma.
6.3. Il Titolare non risponde per violazioni di diritti di terzi derivanti dai contenuti pubblicati dagli Iscritti e si riserva il diritto di rimuovere contenuti illeciti o inappropriati senza preavviso. Il Titolare non svolge un controllo preventivo sui contenuti caricati e non risponde per violazioni di diritti di terzi derivanti da tali contenuti. Tuttavia, si impegna ad agire prontamente per la rimozione di contenuti manifestamente illeciti a seguito di una segnalazione valida, come specificato all'art. 11.
6.4. Tutti i diritti relativi alla Piattaforma, al suo design, ai suoi marchi, loghi e contenuti originali sono di esclusiva proprietà del Titolare. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
7.1. La Piattaforma mette a disposizione degli Iscritti strumenti per la formalizzazione degli accordi tra Utenti e Artisti, VIP e Agenzie, tra cui, un modello di contratto precompilato e la possibilità di caricare contratti propri e firmarli digitalmente tramite la Piattaforma, anche avvalendosi di servizi di firma digitale di terzi (es. DocuSign o equivalenti).
7.2. Il Titolare non è parte dei Contratti di Prestazione conclusi tramite questi strumenti e non assume alcuna responsabilità per il loro contenuto, la loro validità o la loro esecuzione. I modelli precompilati sono forniti a titolo di mero esempio e non costituiscono consulenza legale.
7.3. TrovaVip non gestisce né intermedia alcun pagamento tra Utenti e Artisti. Le modalità di pagamento dei compensi sono concordate esclusivamente tra le parti al di fuori della Piattaforma.
7.4. Gli Iscritti che utilizzano gli strumenti di contrattualizzazione sono responsabili della validità legale e fiscale degli accordi stipulati e il Titolare non offre alcuna garanzia in merito. Si raccomanda agli Iscritti di avvalersi di consulenza legale e fiscale professionale per la redazione e la verifica di qualsiasi accordo contrattuale.
8.1. Le Agenzie usufruiscono del primo anno di iscrizione a titolo gratuito. A partire dal secondo anno, è dovuto un canone annuale di abbonamento pari a € 199,00 (IVA esclusa), da corrispondersi in via anticipata rispetto al periodo di riferimento.
8.2. Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento messi a disposizione sulla Piattaforma. Il trattamento dei dati di pagamento è affidato a provider certificati. In caso di mancato pagamento del canone annuale entro la scadenza, il Profilo dell'Agenzia sarà automaticamente disattivato ai sensi dell'art. 9. Il Profilo potrà essere riattivato previo pagamento del canone dovuto.
8.3. Il canone annuale non è rimborsabile, salvo diversa disposizione di legge applicabile. Il Titolare si riserva il diritto di modificare il canone, comunicando la variazione agli iscritti con un preavviso di almeno 30 giorni prima del rinnovo.
9.1. I Profili di Artisti, VIP e Agenzie devono essere rinnovati con cadenza annuale. Il rinnovo è gratuito per gli Artisti e i VIP e soggetto al pagamento del canone per le Agenzie ai sensi dell'art. 8.
9.2. La procedura di rinnovo può essere completata direttamente dall'Iscritto accedendo alla propria dashboard e premendo il tasto "Rinnova". Il rinnovo annuale ha anche la funzione di confermare che l'Iscritto è ancora attivo e che le informazioni del Profilo sono aggiornate.
9.3. In caso di mancato rinnovo entro la data di scadenza annuale, il Profilo viene automaticamente disattivato e non è più visibile agli Utenti sulla Piattaforma. La disattivazione non comporta la cancellazione del Profilo: i dati rimangono conservati e l'Iscritto può procedere al rinnovo in qualsiasi momento accedendo alla propria dashboard.
9.4. Il Titolare invierà comunicazione di avviso all'Iscritto tramite e-mail con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla scadenza annuale.
9.5. In caso di richiesta di cancellazione definitiva del Profilo da parte dell'Iscritto, i dati saranno eliminati senza ingiustificato ritardo, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
10.1. Il Titolare non garantisce la continuità, la completezza o l'assenza di errori della Piattaforma e si riserva il diritto di sospenderne il funzionamento per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore, dandone ove possibile comunicazione preventiva.
10.2. Il Titolare non è responsabile per: (a) il contenuto dei Profili degli Iscritti e le informazioni in essi contenute; (b) l'esecuzione o l'inadempimento dei Contratti di Prestazione conclusi tra Utenti e Artisti; (c) la qualità, la sicurezza o la legalità dei servizi offerti dagli Artisti; (d) danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma; (e) comportamenti illeciti degli Iscritti.
10.3. La responsabilità del Titolare, ove configurabile, è in ogni caso limitata ai danni diretti e prevedibili, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
11.1. Gli Iscritti possono segnalare al Titolare contenuti illeciti, offensivi o in violazione dei presenti Termini scrivendo al seguente indirizzo e-mail: Clicca per mostrare l'e-mail.
11.2. In linea con la normativa vigente, il Titolare, pur non essendo soggetto a un obbligo generale di sorveglianza, si impegna a esaminare le segnalazioni ricevute e ad agire prontamente per rimuovere o disabilitare l'accesso a contenuti manifestamente illeciti. Si riserva inoltre il diritto di sospendere o cancellare il Profilo dell'Iscritto responsabile, senza preavviso, nei casi di violazione grave o reiterata dei presenti Termini.
11.3. La sospensione o cancellazione del Profilo per violazione dei Termini non dà diritto al rimborso di eventuali canoni già corrisposti.
11.4. Qualora la Piattaforma implementi un sistema di recensioni, il Titolare fornirà informazioni chiare circa le modalità adottate per garantire, ove possibile, che le recensioni pubblicate provengano da Utenti che hanno effettivamente utilizzato il servizio dell'Artista, in conformità con il Codice del Consumo.
12.1. L'Iscritto può cancellare il proprio Profilo in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del proprio account sulla Piattaforma o scrivendo al seguente indirizzo e-mail: Clicca per mostrare l'e-mail.
12.2. Il Titolare può recedere dal rapporto con l'Iscritto in qualsiasi momento, con preavviso di 30 giorni, salvo i casi di violazione grave dei presenti Termini in cui il recesso opera immediatamente e senza preavviso.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Iscritti tramite e-mail o notifica sulla Piattaforma con un preavviso di almeno 30 giorni. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla notifica delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di mancata accettazione, l'Iscritto ha il diritto di cancellare il proprio Profilo prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
Per qualsiasi comunicazione relativa alla Piattaforma o ai presenti Termini, l'Iscritto è pregato di scrivere al Titolare, MEDIAINFO SRL, con sede legale in Via Castello 13, 36050, Monteviale (Vi) e P.IVA 04323530248, presso il seguente indirizzo e-mail: Clicca per mostrare l'e-mail.
15.1. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
15.2. Per le controversie tra il Titolare e Iscritti che agiscono nell'esercizio di un'attività professionale o imprenditoriale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.